Neem dan contact op met onze klantenservice.
Meestgestelde vragen over schade
Ik heb schade aan mijn leaseauto, wat moet ik doen?
Heb je schade aan je leaseauto door bijvoorbeeld een ongeval met 1 of meerdere partijen of door toedoen van een onbekende tegenpartij? Dan dien je je schade altijd te melden en een schadeformulier op te stellen. Dit kan je op 1 van de volgende manieren doen:
1. Dien je schade eenvoudig digitaal in via mobielschademelden.nl. Je doorloopt de stappen van het digitale schadeformulier op de locatie waar je de schade gereden of geconstateerd hebt. Bij het invoeren van je gegevens in de laatste stap dien je aan te geven dat je het voertuig leased. Kies bij het aangeven van je leasemaatschappij voor onze partner ‘Hiltermann lease’. Een groot voordeel van deze manier van schade melden is dat je dit direct snel en makkelijk kunt regelen via je smartphone en dat je geen fysiek schadeformulier meer nodig hebt.
2. Je kunt je schade ook melden via https://www.hiltermannlease.nl/schadeformulier. Het is in dit geval ook altijd belangrijk om een schadeformulier in te vullen en die te versturen naar schade@hiltermannlease.nl
Let op! In geval van ruitschade (o.a. ster of put) dien je contact op te nemen met 088 – 554 39 97
Wat is mijn eigen risico bij schade?
Net als bij de meeste autoverzekeringen geldt er ook bij Yourlease een eigen bijdrage bij schade. Deze bedraagt per schadegeval € 295,- vanaf 24 jaar. Ben jij jonger dan 24? Dan is de eigen bijdrage € 395,-. Bij de bestelwagens is het eigen risico per schadegeval €750,-.
Is er een tegenpartij betrokken bij de schade en ben je zelf de schuldige? Dan wordt er ook een WA eigen risico in rekening gebracht. Deze is net zo hoog als je casco eigen risico zoals hier boven genoemd.
Kan ik mijn eigen risico verlagen?
Bij het afsluiten van jouw leasecontract kun je kiezen voor een verlaging van je eigen risico. Voor 7,50 per maand verlaag je het als je ouder dan 24 jaar bent van €295,- naar €125,- per maand. Ben je jonger dan 24? Dan wordt het eigen risico verlaagd naar €225,-.
Wat moet ik doen bij diefstal, vandalisme of inbraak?
In geval van vandalisme, diefstal of inbraak dien je altijd aangifte te doen bij de politie. Dit kan ook via internet. Het proces-verbaal stuur je op, samen met het volledig ingevulde schadeformulier naar schade@hiltermannlease.nl.
Wat gebeurt er bij total loss?
Is jouw auto na een ongeval total loss verklaard? Dan zal je contract beëindigd worden. Wij nemen vervolgens contact met je op zodat je zo snel mogelijk weer de weg op kan!
Terug naar alle veelgestelde vragen